成人免费不卡视频|爱爱视频免费看|日韩无码影院亚州美女一级片|小黄片视频在线播放器|国产黄色视屏在线播放|日韩精品一级黄片|日韩码高清久久av偷拍|黄片国产高清无码在线观看|黄色操逼视频视频a片|人人操人人插人人爽

口腔科前臺職位描述如下：
一、職位概述
口腔科前臺是口腔診所的重要形象代表，負責(zé)接待患者、提供信息咨詢、協(xié)調(diào)醫(yī)療服務(wù)以及處理日常行政事務(wù)，確保診所的高效運轉(zhuǎn)和患者的良好體驗。
二、工作職責(zé)
（一）患者接待
熱情迎接每一位到訪患者，提供友好、專業(yè)的問候，營造舒適的就診環(huán)境。
協(xié)助患者填寫就診登記表，收集患者基本信息和病史資料。
引導(dǎo)患者就座，及時提供茶水等貼心服務(wù)。
（二）預(yù)約管理
接聽患者電話預(yù)約，準(zhǔn)確記錄預(yù)約信息，包括患者姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時間和診療需求等。
合理安排患者就診時間，確保醫(yī)生的診療日程有序進行。
對于預(yù)約變更或取消，及時進行調(diào)整并通知相關(guān)人員。
（三）信息咨詢
解答患者關(guān)于口腔診療項目、醫(yī)生資質(zhì)、費用等方面的咨詢。
提供口腔保健知識和建議，增強患者的口腔健康意識。
根據(jù)患者需求，推薦適合的診療方案和醫(yī)生。
（四）收費管理
負責(zé)患者的費用結(jié)算，準(zhǔn)確計算診療費用，開具收費單據(jù)。
熟練掌握收費系統(tǒng)的操作，確保收費過程準(zhǔn)確無誤。
解答患者關(guān)于費用的疑問，提供清晰的費用明細。
（五）行政支持
維護前臺區(qū)域的整潔和有序，定期整理文件和資料。
協(xié)助醫(yī)生和護士準(zhǔn)備診療所需的材料和設(shè)備。
協(xié)助負責(zé)辦公用品的采購和管理，確保前臺工作的正常進行。
（六）客戶關(guān)系管理
定期回訪患者，了解患者的治療效果和滿意度。同時對未成交的患者進行邀約。
處理患者的投訴和建議，及時反饋給相關(guān)部門并跟進解決情況。
建立和維護患者檔案，記錄患者的就診歷史和信息。
三、任職要求
（一）教育背景
初中及以上學(xué)歷，有客服或銷售背景者優(yōu)先。
（二）工作經(jīng)驗
有前臺接待、客戶服務(wù)或醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（三）技能要求
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與患者和同事建立良好的關(guān)系。
熟練使用辦公軟件和收費系統(tǒng)。
（四）個人素質(zhì)
形象氣質(zhì)佳，舉止得體，有親和力。
工作細心、認(rèn)真負責(zé)，有較強的應(yīng)變能力和團隊合作精神。
具備良好的職業(yè)道德和保密意識。
休息天需要在非周末安排，因周六及周日白天需要上班。